سياسة الاستبدال والاسترجاع

تُطبق هذه السياسة بنفس شروط شروط الضمان (15 يوم) الموضحة لدينا. نمنحك حق استبدال أو استرجاع المنتج خلال 15 يوماً من تاريخ التسليم وفق الشروط التالية:

• الطلب مؤهل للاستبدال أو الاسترجاع خلال 15 يومًا من استلامه.
• يُفضّل إرفاق دليل (صور أو فيديو) يوضّح المشكلة أو العيب.
• قد نطلب إعادة المنتج كجزء من عملية التحقق قبل إتمام الاسترداد.
• للبدء بالإجراء، راسلنا على: support@ningersa.store

نهدف لتسهيل العملية قدر الإمكان مع الحفاظ على حقوق الطرفين.